Livraison gratuite commande 125,00 $ et plus - Délais de livraison 2 semaines

Garantie et retours

GARANTIE

   

La garantie APRT ne couvre pas l'usure normale, l'usage abusif, les produits endommagés par le client, tous accidents ou négligence en raison d'une utilisation inadéquate. Tous les produits APRT Créations sont faits à la main. Bien qu'ils soient faits avec minutie et passent sous les yeux critiques de la propriétaire, si le produit est défectueux ne pouvant être réparé ou échangé, vous serez donc remboursé. Nous voulons et tenons à agir avec notre clientèle de façon équitable les uns envers les autres. 

 EXCLUSION DE GARANTIE

 * Tous les articles en liquidation ou en promotion sont des ventes finales.

 * Les commandes personnalisées (sauf si défectueuses)
 * Les commandes reçues de plus de 30 jours,
 * Les articles usagés (portés et lavés) 
 * APRT Créations ne sera pas tenue responsable du retard, perte ou vol du colis envoyé.  

 

 

RETOURS

 

Nous garantissons la satisfaction du consommateur. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat*, nous offrons l'échange ou le remboursement si applicable. 

L'article doit être dans le même état qu'à la vente, soit dans son état original, non porté et non lavé. L'article en question sera remboursé*, crédité*, ou réparé*. Communiquez avec nous au info@aprtcreations.ca dans un délais de 30 jours après la date de la commande de l'article APRT pour avoir recours à la garantie. Un courriel vous sera envoyé avec la démarche à suivre. 

Les retours de produits sont aux frais du client. APRT s'engage à retourner le(s) produit(s) à échanger  à ses frais.

Des frais d'administration de 5.00$ CND pour les pays excluant le Canada seront applicables à tout remboursement des items en vente sur la boutique en ligne de APRT Créations. 

Aucun certificat-cadeau est échangeable pour de l'argent comptant, ou son équivalent en argent comptant. Le montant mentionné doit être pris en totalité faute de quoi le reste du montant sera perdu.

 

Merci de votre compréhension